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Santander | 23/09/2026
Santander frustra expectativa dos trabalhadores

A Comissão de Organização dos Empregados (COE) do Santander voltou a se reunir com a direção do banco nesta terça-feira (22), em São Paulo, para mais uma rodada de negociação para a renovação do Acordo Coletivo de Trabalho (ACT).

Na reunião, o Santander apresentou alguns pontos, mas não atendeu às principais reivindicações dos trabalhadores. “A negociação precisa avançar para além de ajustes pontuais. Existem problemas concretos enfrentados diariamente pelos funcionários do Santander. Hoje, saímos extremamente frustrado desta reunião. Esperamos avanços na próxima semana”, afirmou Rita Berlofa, secretária de Relações Internacionais da Contraf-CUT e funcionária do Santander.

Confira os principais pontos cobrados pela COE

Plano de saúde

A COE voltou a cobrar soluções para os problemas do plano de saúde em algumas bases, com destaque para a Bahia e o Distrito Federal.

Coparticipação no plano de saúde

A representação dos trabalhadores reivindicou a isenção de coparticipação no plano de saúde para dependentes com deficiência, incluindo filhos neurodivergentes.

PPRS

A COE também cobra a valorização do Programa Próprio de Resultados do Santander (PPRS).

Fim do redutor do NPS

Outro ponto foi a cobrança para que não haja redutor relacionado ao NPS (Net Promoter Score), indicador utilizado pelo banco para avaliar a satisfação dos clientes. A representação dos trabalhadores questiona os impactos do indicador sobre a remuneração ou a avaliação dos funcionários por fatores que não estão integralmente sob seu controle.

Uso de celular pessoal

A COE reivindicou que o Santander forneça aparelhos telefônicos aos funcionários que realizam atividades externas, conforme previsto no artigo 3º da CLT. O banco, porém, limitou-se a informar que não há imposição dos seus próprios aparelhos para execução do trabalho externo. O que a COE contestou.

Homologação nos sindicatos

A representação dos trabalhadores voltou a cobrar o retorno da homologação, nos sindicatos, das rescisões de funcionários demitidos.

Negociação continua

As negociações para a renovação do ACT do Santander terão continuidade na próxima semana. “A reunião teve poucos avanços diante da quantidade e da importância das reivindicações que estão sobre a mesa. Seguimos cobrando respostas concretas para questões que afetam diretamente os trabalhadores e que sabemos que o banco tem total condições de atender”, afirmou Ana Marta Lima, coordenadora da COE Santander.

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